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Ricerca clienti: come trovare potenziali acquirenti

Gli sforzi di imprenditore si focalizzano sulla ricerca clienti, e per questo, la domanda che ogni imprenditore si pone, almeno una volta nella vita, è “Come cercare clienti?”.
Al giorno d’oggi è possibile valutare i metodi, le strategie e gli strumenti più validi, online e offline.
Il primo passo da compiere, solitamente consiste nel definire gli obiettivi, il target e il mercato di riferimento.
Non esistono scorciatoie ma soltanto valide strategie di marketing. Scopriamole insieme:

La ricerca clienti con il marketing offline

Anche se viviamo nell’epoca del web, la pubblicità sui giornali e le campagne pubblicitarie radio-televisive sono ancora molto efficaci.
Certo, non sono prive di limiti, come i costi altissimi e la difficoltà nella misurazione dei risultati. Tuttavia, questo tipo di advertising è ancora il dominante. Non tutti possono permetterselo, visti i costi, ma assicura una visibilità straordinaria. Allora viene spontaneo chiedersi: chi non può sostenere una spesa proibitiva, quali strumenti di marketing offline ha a disposizione? Si possono percorrere due strade che, entrambe, hanno visto una crescita esponenziale, in particolare nel primo caso.

Il telemarketing

Prevede una ricerca di clienti molto intensa che avviene tramite rete telefonica e richiede tempo ed energie. Per questo motivo, sono nate migliaia di società specializzate che, mediante il lavoro degli operatori, forniscono questo tipo di servizio, anche in lingua straniera. Quest’ultimo è un fattore molto importante per coloro che non sanno come cercare clienti all’estero

Le pubbliche relazioni

Da sempre di estrema importanza nella ricerca di clienti. Curarle è un dovere, soprattutto per le imprese medio-piccole, i cui titolari non possono rinunciare alle fiere e agli eventi di settore.
Sono tutte occasioni per ampliare il proprio network e capire come trovare nuovi potenziali clienti all’interno del mercato di riferimento. Rispetto al telemarketing, i costi sono più alti ma c’è il vantaggio di poter stabilire un contatto personale.

La ricerca clienti con il marketing online

Nell’economia digitale, è indispensabile gestire al meglio gli strumenti a disposizione, a iniziare dal proprio sito che deve essere aggiornato, chiaro nei contenuti e facilmente accessibile. Averne uno obsoleto, oltre a essere inutile può diventare controproducente per l’immagine dell’azienda e ostacola la ricerca dei clienti. Tra i vari strumenti offerti dal web, ce ne sono due particolarmente preziosi.

Il blog

Si rivela molto utile per chi non sa come trovare nuovi clienti potenziali. Grazie a esso, infatti, è possibile fornire informazioni sull’impresa e sui suoi servizi ma anche offrire dei suggerimenti gratuiti. Se curato costantemente, il blog può aiutare l’impresa a farsi conoscere e a fidelizzare i lettori, che in molti casi possono trasformarsi in clienti. La conversione non è scontata né immediata ma, considerati i costi di un blog, vale la pena averne uno e curarlo.

I social network

Creare una community e gestirla è un vero e proprio lavoro. I social network sono fondamentali soprattutto per questo e cioè perché consentono di instaurare un canale diretto con i clienti, reali e potenziali, fornendo loro dei feedback in tempo reale. I social network rappresentano un’opportunità anche per chi non sa come cercare clienti all’estero perché offrono strumenti molto utili per la pianificazione di campagne pubblicitarie online, targettizzate anche per lingua e paese dei destinatari.

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